Wenst u contact op te nemen met onze reserveringsafdeling? We kunnen u helpen met het beantwoorden van vragen over uw reservering.
Open 7/7 van 08:00 - 21:00*
*Er kunnen kosten in rekening worden gebracht
Inloggen
Als u een online account heeft, kunt u inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Als u een klantnummer heeft, maar geen online account kunt u die hier creëren.
Wachtwoord opnieuw instellen
Voer hieronder het e-mailadres in dat bij uw account hoort. Dit wordt gebruikt om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Wat is het Avis Preferred-loyaliteitsprogramma?
- Meld u aan voor Avis Preferred
- Reservering wijzigen/annuleren
- Factuur opvragen
- Contact
Welcome to Avis
Neem deel aan ons gratis loyaliteitsprogramma en profiteer van een snelle afhandeling
Als deelnemer van het loyaliteitsprogramma hebt u direct toegang tot de voordelen van onze prioriteitsservice. En als u direct bij ons boekt, vindt u nergens anders een goedkopere Avis-auto.
Hier zijn enkele van de voordelen die voor u gelden:
- Een voucher van € 15 voor uw volgende reis na twee huren.
- Een voucher voor een gratis weekendhuur na drie huren.
- Elke keer prioriteitsservice - sla de rij over met voorbereid papierwerk en een voertuig dat klaarstaat.
- Sleutels en papieren liggen klaar - in sommige vestigingen liggen de sleutels en papieren voor u klaar in de auto.
- De complete Avis App-ervaring - meld u aan, download onze app en u heeft de volledige controle over de huur van uw auto of bestelwagen. Wijzig of upgrade uw huur als u een huurvestiging nadert en kies het exacte merk en model dat u wilt. Alles met een druk op de knop.
De zelfservicefunctionaliteit is ingeschakeld bij leidende Avis-vestigingen in heel Europa en prioriteitsservice is beschikbaar bij meer dan 3.000 autoverhuurlocaties wereldwijd – en lidmaatschap is geheel gratis.
Reserveer direct op deze website, en zorg daarbij dat u ben ingelogd in uw Avis-Preferred-account. Op deze manier ontvangt u gegarandeerd de beste deals.
Hebt u in de afgelopen zes maanden bij ons een auto gehuurd? U kunt met terugwerkende kracht huren aan uw loyaliteitsaccount toevoegen. Zo bereikt u nog sneller uw beloningen.
Het loyaliteitsvoordeel van Avis Preferred kan nu eindelijk overal ter wereld worden verdiend door leden die zich in de volgende landen bevinden:
België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, IJsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Tsjechië, Turkije, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zuid-Afrika en Zwitserland.
Loyaliteitsvoordeel kan alleen worden ingewisseld in de bovengenoemde landen.
Meld u aan voor Avis Preferred
Aanmelden voor ons loyaliteitsprogramma is heel eenvoudig. Klik hier.
Deelnemersniveaus
Des te meer u huurt met Avis Preferred, des te meer voordeel u ontvangt. Met drie deelnemersniveaus, die gebaseerd zijn op uw huurgeschiedenis van het afgelopen loyaliteitsjaar*, wachten er prettige verrassingen voor iedereen; van auto-upgrades tot gratis weekendjes weg.
Huur vijf keer of meer bij ons (en besteed € 1.000) binnen een jaar en u kwalificeert u automatisch voor Avis Preferred Plus. U krijgt dan voorrang bij beschikbaarheid van auto’s, een gratis extra bestuurder bij iedere trip en, waar mogelijk, een gratis voertuigupgrade.
Huur tien keer of meer (en besteed € 2.000) binnen een jaar om ons hoogste niveau, Avis President’s Club, te bereiken. Naast de voordelen van Avis Preferred en Preferred Plus krijgt u gegarandeerd een voertuigupgrade bij treinstations en luchthavens – en indien beschikbaar bij stadslocaties – en dubbele upgrades in het weekend, afhankelijk van beschikbaarheid.
Als Avis Preferred-deelnemer heeft u toegang tot ons speciale Preferred-klantenserviceteam. De Preferred-hotline is beschikbaar voor Avis Preferred-deelnemers, waardoor u gegarandeerd snelle toegang heeft tot de best mogelijke service.
* “Loyaliteitsjaar” is de periode van 12 maanden vanaf de datum van aanmelding/jubileumdatum bij Avis Preferred.
Avis Preferred
Als u zich aanmeldt, wordt u automatisch deelnemer van Avis Preferred. Deelnemen is gratis en u krijgt toegang tot al deze geweldige voordelen:
- Prioriteitsservice
- Kortingsvoucher – deze ontvangt u eenmaal per nieuw deelnemerschap na afronding van de tweede huur.
- Upgradevoucher** – deze ontvangt u eenmaal per nieuw deelnemerschap na afronding van de tweede huur.
- Weekendvoucher* – deze ontvangt u eenmaal per nieuw deelnemerschap na afronding van de derde huur.
Avis Preferred Plus
Deelnemers die € 1.000 besteden bij 5 of meer huren per jaar kwalificeren zich automatisch voor Avis Preferred Plus, waardoor zij aanvullende voordelen ontvangen:
- Prioriteitsservice
- Weekendvoucher* – deze ontvangt u eenmaal per nieuw deelnemerschap na afronding van de derde huur.
- Prioriteit voor beschikbaarheid
- Gratis extra bestuurder
- Enkele upgrade indien beschikbaar**
Avis President’s Club
Deelnemers die € 2.000 besteden aan 10 of meer huren per jaar kwalificeren zich voor ons hoogste niveau, Avis President’s Club. Naast de voordelen van Avis Preferred en Preferred Plus biedt President’s Club de volgende exclusieve voordelen:
- Prioriteitsservice
- Weekendvoucher* – deze ontvangt u eenmaal per nieuw deelnemerschap na afronding van de derde huur.
- Prioriteit voor beschikbaarheid
- Gratis extra bestuurder
- Enkele upgrade indien beschikbaar**
- Enkele voertuigupgrade***
- Dubbele upgrade indien beschikbaar in het weekend**
*Brandstof, extra service en luchthaventoeslag zijn niet inbegrepen.
**Op basis van beschikbaarheid. Niet van toepassing op bestelwagens, Luxury-, Select Series- en Prestige-voertuigcategorieën of een huurperiode langer dan 14 dagen.
*** Gegarandeerde upgrade bij luchthavens en treinstations. Bij locaties in het centrum op basis van beschikbaarheid. Niet geldig voor bestelwagens, luxe, Select Series- en Prestige-wagens en huren langer dan 14 dagen.
Hoe kunt u zich aanmelden
U kunt zich snel en eenvoudig online aanmelden:
1. Zorg dat u uw rijbewijs en betaalkaart bij de hand heeft. Als u online, via de app of per telefoon reserveert, hoeft u in de toekomst uw gegevens niet meer in te vullen.
2. Online aanmelden. Ons online aanmeldproces duurt slechts een paar minuten en maakt alle toekomstige huren sneller en eenvoudiger dan ooit tevoren.
3. Als u vervolgens klaar bent om een reservering bij ons te maken, kunt u eenvoudig online inloggen of uw klantnummer via de telefoon opgeven. U kunt bij uw eerstvolgende huur profiteren van de voordelen van onze prioriteitsservice.
Uw lidmaatschap bijhouden
Eenmaal ingelogd bij Avis Preferred, kunt u uw voortgang in de loyaliteitsniveaus bijhouden (wat betreft het aantal keren autohuur en het bestede totaalbedrag). Voer eventuele ontbrekende huren in het programma in of stel ons gewoon alle mogelijke vragen die u heeft.
Dit is uw plek voor het bekijken van overzichten, het controleren van de reserveringsgeschiedenis, het bijwerken van uw contactgegevens en huurvoorkeuren en het bijwerken van creditcardgegevens.
€100 ‘loyaliteitsbonuspunten’: huur binnen de eerste 60 dagen van uw lidmaatschap om een bonus te ontvangen waardoor u nog dichter bij het volgende deelnemersniveau bent. Deze waarde wordt binnen vijf dagen na het terugbrengen van de huurauto op uw online account bijgeschreven. Deze bonus is alleen van toepassing voor nieuwe deelnemers.
De kleine lettertjes
- Avis Preferred-deelnemers moeten minimaal vier uur van tevoren reserveren. Zorg ervoor dat uw Avis Preferred-profiel is bijgewerkt (inclusief een e-mailadres).
- Prioriteit voor de nieuwste auto's is onderhevig aan beschikbaarheid tijdens de door u gekozen huurperiode, bij de door u gekozen huurlocatie
- Onze sleutel-in-de-auto-service is op dit moment beschikbaar bij geselecteerde Avis Preferred-locaties in Europa, de VS, Canada en Australië
- Gratis weekendhuur is geldig voor een driedaagse huur van een kleine tot middelgrote auto in de landen die gespecificeerd zijn op uw e-voucher. Dit is inclusief kosten, verplichte dekking en belastingen. Brandstof, extra service en luchthaventoeslag zijn niet inbegrepen.
- Gratis weekendhuur moet worden gereserveerd via de link op de voucher
- Auto-upgrades zijn afhankelijk van beschikbaarheid voor deelnemers van Avis Preferred Plus. Dubbele upgrades voor Avis President’s Club leden zijn ook afhankelijk van beschikbaarheid.
- Upgrades voor deelnemers van Avis President’s Club zijn gegarandeerd op luchthavens en treinstations in landen waar het Avis Preferred-loyaliteitsprogramma beschikbaar is, en op locaties in stadscentra afhankelijk van beschikbaarheid.
- Upgrades zijn niet van toepassing op bestelwagens, Avis Select Series- of Prestige-wagens, luxe auto’s, chauffeursservices, Safari-huur of huur voor een termijn langer dan 14 dagen.
- Deelnemers van Avis President’s Club kunnen gegarandeerd rekenen op auto’s die ten minste 48 uur van tevoren zijn aangevraagd.
- Zakelijke klanten: uw reisbeleid of zakelijke overeenkomst kan u uitsluiten van upgrading naar hogere niveaus van het programma – check bij uw accountmanager – maar meld u nog wel aan voor de snelle service van Avis Preferred.
- Partnerschapsklanten: uw reisbeleid of partnerschapsovereenkomst kan upgrades en gratis huur uitsluiten – meld u wel aan om te profiteren van de snelle service van Avis Preferred.
- Om uw Avis Preferred-aanmelding te voltooien hebt u slechts uw rijbewijs en betaalkaart nodig – en moet u voldoen aan de algemene reserveringsvoorwaarden van het land.
- U kunt voor Avis Preferred sparen door voertuigen te huren uit het standaard wagenpark, uit de Avis Select Series en, in bepaalde landen, van Avis Prestige.
- U kunt voor het Loyalty-niveau sparen door het huren van bestelwagens, luxe auto's en chauffeursservices in Zuid-Afrika.