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Welcome to Avis
Bienvenue dans votre programme de fidélité Avis Preferred
Le programme que ne cesse de vous gâter.
Voici quelques-uns des avantages qui vous sont réservés:
- Un bon de 15 € sur votre prochain voyage, après votre deuxième location
- Le service prioritaire à chaque fois
Finies les files d’attente : votre contrat est pré-rempli et votre voiture de location est prête au départ.
- L’expérience complète de l’application Avis
Inscrivez-vous, téléchargez notre application.
- Un bon pour un week-end de location offert, après votre troisième location avec Avis
- La location de voiture en self-service
Dans certaines agences, les clés et le contrat de location vous attendent dans le véhicule.
S’inscrire !
Il est très facile d’adhérer à notre programme de fidélité. Cliquez ici pour commencer.
Enregistrez vos informations à l’avance
Munissez-vous de votre permis de conduire et de votre carte de paiement. Une fois vos coordonnées enregistrées, vous n’aurez plus à les saisir la prochaine fois que vous réserverez en ligne, par téléphone ou via l’application.
Effectuez votre adhésion en ligne en quelques minutes
Effectuez votre adhésion en ligne. La procédure ne prend que quelques minutes et vous fera gagner du temps à chaque location.
Réservez quand vous êtes prêt
Au moment de réserver, connectez-vous à votre compte en ligne ou indiquez votre numéro de client par téléphone. Vous pourrez ainsi bénéficier des avantages de notre service prioritaire dès votre prochaine location.
Statuts Avis Preferred
Plus vous louez avec Avis Preferred, plus vous êtes récompensé(e). Nos membres peuvent accéder à trois statuts différents selon leur historique de locations durant l’année de fidélité+ écoulée. Tous vous réservent d’agréables surprises, telles que des surclassements ou des week-ends de location offerts.
L’adhésion est gratuite et elle vous donne accès à de nombreux privilèges :
- Service prioritaire
- Bon de réduction : un bon offert pour toute nouvelle adhésion, après une seconde location
- Bon de surclassement** : un bon offert pour toute nouvelle adhésion après une seconde location
- Bon pour un week-end offert* : un bon offert par an, au bout de trois locations
Les membres qui dépensent 1 000 € répartis sur 5 locations ou plus en un an ont automatiquement accès à ces privilèges supplémentaires :
- Disponibilité prioritaire
- Conducteur additionnel offert
- Surclassement simple sous réserve de disponibilité**
- Bon pour un week-end* : un bon offert par adhésion, après une troisième location
Les membres qui dépensent 2 000 € répartis sur 10 locations ou plus en un an atteignent automatiquement notre statut le plus élevé, et bénéficient de ces privilèges supplémentaires :
- Conducteur additionnel offert
- Surclassement simple garanti***
- Surclassement double le week-end, sous réserve de disponibilité**
- Bon pour un week-end* : un bon offert par adhésion, après une troisième location
- + L’« Année de fidélité » désigne la période de 12 mois à compter de votre inscription Avis Preferred/de la date anniversaire.
- * Le carburant, les options supplémentaires et les suppléments aéroport ne sont pas compris.
- ** Sous réserve de disponibilité. Offre non valable sur les véhicules utilitaires, de luxe, Avis Select Series et Avis Prestige, ni sur les locations de plus de 14 jours.
- *** Surclassement garanti dans les agences situées dans les gares et les aéroports. Dans les agences en centre-ville, le surclassement est offert sous réserve de disponibilité. Offre non valable sur les véhicules utilitaires, de luxe, Avis Select Series et Avis Prestige, ni sur les locations de plus de 14 jours.
Et bien plus encore !
- Les fonctionnalités de self-service de l’application sont actives dans nos principales agences en Europe, et le service prioritaire est disponible dans plus de 3 000 agences de location Avis dans le monde. De plus, l’adhésion est totalement gratuite.
- Pensez à vous connecter à votre compte Avis Preferred avant de réserver sur notre site. Vous serez sûr(e) de profiter des meilleures offres.
- Vous avez effectué une location au cours des six derniers mois ? Vous pouvez toujours l’ajouter à votre solde fidélité. Vous accéderez ainsi plus rapidement au statut supérieur.
- En tant que membre Avis Preferred, vous bénéficierez de notre service client dédié. La ligne d’assistance Preferred est accessible aux membres Avis Preferred afin de vous offrir rapidement le meilleur service possible.
- Enfin, les avantages du programme de fidélité Avis Preferred peuvent être acquis dans le monde entier pour les membres situés dans les pays suivants* :
Afrique du Sud, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Suède, Suisse et Turquie.
*Les avantages du programme de fidélité peuvent uniquement être utilisés dans les pays énumérés ci-dessus.
MODALITÉS
- Les membres Avis Preferred sont priés d’effectuer leur réservation au moins quatre heures à l’avance. Veuillez vous assurer que votre profil Avis Preferred est bien à jour (y compris l’adresse e-mail).
- L’accès prioritaire aux véhicules les plus récents est soumis à disponibilité dans l’agence de départ pour la période choisie.
- Le service « clés dans la voiture » est actuellement disponible dans certaines agences Avis Preferred en Europe, aux États-Unis, au Canada et en Australie.
- Les week-ends offerts comprennent trois jours de location à bord d'un véhicule de petite ou moyenne catégorie dans les pays figurants sur votre bon électronique. Les frais de location, les assurances obligatoires et les taxes sont inclus. Le carburant, les options supplémentaires, les frais de location de voiture aller simple et les suppléments aéroport ne sont pas compris.
- Les week-ends de location offerts doivent être réservés en cliquant sur le lien figurant dans le bon.
- Les surclassements de véhicule offerts aux membres Avis Preferred Plus sont soumis à disponibilité en agence. Les doubles surclassements offerts aux membres Avis President’s Club sont également sous réserve de disponibilité.
- Les surclassements simples offerts aux membres Avis President’s Club sont garantis dans les aéroports et les gares de tous les pays où le programme de fidélité Avis President’s Club fonctionne, et sous réserve de disponibilité dans les agences en centre-ville.
- Les surclassements ne s’appliquent pas aux locations d’utilitaires ni aux véhicules Avis Select Series, Prestige, services Avis Chauffeur, locations pour safari et aux locations de plus de 14 jours.
- Sur demande, les membres Avis President’s Club ont accès à des modèles garantis pour les réservations effectuées au moins 48 heures à l’avance.
- Service entreprises : vérifiez auprès de votre chargé de clientèle que le contrat de votre entreprise ou sa politique de déplacements professionnels vous autorisent à accéder aux niveaux supérieurs du programme. En adhérant à Avis Preferred, vous profiterez dans tous les cas d'un service prioritaire réservé aux membres.
- Clients partenaires : les surclassements et locations offerts peuvent être incompatibles avec votre accord de partenariat ou votre politique de déplacements professionnels. En adhérant à Avis Preferred, vous profiterez dans tous les cas d'un service prioritaire réservé aux membres.
- Pour terminer votre adhésion à Avis Preferred, munissez-vous de votre permis de conduire et d’une carte de paiement à votre nom. Pensez à accepter les conditions générales de réservation relatives au pays de location.
- Pour accroître votre solde fidélité Avis Preferred, vous pouvez louer des véhicules de tourisme, des véhicules Avis Select Series et, dans certains pays, Avis Prestige.
- En Afrique du Sud, les locations de véhicules utilitaires, voitures de luxe et services Avis Chauffeur sont également crédités sur votre solde.